DR SMILE ® Córdoba Plaza Colón

Experiencia negativa: Son unos auténticos estafadores, no te dan los resultados que prometen y luego se lavan las manos. He escrito en muchas ocasiones a los de esta empresa y no se dignan ni a contestar, así que voy a denunciarlos. ( el personal de la consulta es bueno, la reseña es para la empresa)

Experiencia negativa: Así tiene mi marido la boca después de 7 años de tratamiento y 13.000€ pagados, le sacaron 12 dientes sanos, no le han terminado el tratamiento y las piezas de las prótesis se están cayendo, no puede comer. OJO CON IR A PROBAR SUERTE. esto ha ocurrido en Córdoba, pero hay que estar alerta en el grupo en general. vitaldent Córdoba C/ Puerta de Plasencia

Experiencia negativa: Una auténtica estafa. He terminado con el tratamiento de más de 9 meses. En la simulación te dejan la boca perfecta, pero luego no acaba para nada así y es cuando proceden a limpiarse las manos. Pedí un refinamiento ya que los resultados no fueron los esperados y me dijeron que serían otros 6 meses de tratamiento y 500 euros más. Se excusan en que no subí todas las fotos requeridas, cuando que yo recuerde sí que subí todas. Pero como la Aplicación va fatal y da errores cada dos por tres, alguna se habrá perdido en el limbo. Además la atención es nula, he pedido ayuda por problemas con alineadores varias veces durante el tratamiento y tardan incluso una semana en responder, además de dar soluciones sin sentido (En mi caso tuve que saltarme un alineador completo porque uno no entraba y se hacen los locos) Tened mucho cuidado porque usan tácticas muy agresivas una vez haces el primer paso de la simulación. Llamándote varias veces y metiéndote presión con "ofertas" para que aceptes rápido y firmes el contrato. Luego pasarán de ti y sólo te enviarán emails para que refieras a gente y aumentar la estafa piramidal. Lo dicho, huid. Edito: Aunque vean que responden diciendo que van a intentar solucionarlo y que nos contactarán, la realidad es que no te llaman. Intentan vender la ilusión de que las cosas aunque salgan mal te las solucionan y es falso.

Experiencia negativa: ES UN TIMOOO. NO LO COMPRÉIS. acabé con mi tratamiento y no se me quedaron perfectos a pesar de haber cumplido con las horas necesarias y haber sido súper responsable con el proceso. Sin embargo, cuando solicites tu garantía, que se supone que te prometen, si no se quedan como te prometieron te pedirán 500 euros más porque te dirán que no has cumplido bien los pasos. A mí me dijeron que no tengo derecho a la garantía porque no fui a las citas que tenía, cuando no es así. te sacarán cualquier excusa para que si quieres tus dientes perfectos, los pagues. Parece que dentro de 3 mil euros de tratamiento solo tienes derecho a los alineadores que te mandan y si no se te quedan bien los dientes pues mala suerte.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy bien explicado y la chica muy simpática y atenta en todo momento

Experiencia fantástica: Personal muy amable y muy profesional :)

Experiencia negativa: Con la clínica genial. El problema es el seguimiento del tratamiento. Lo siento pero es penoso, tuve problemas con un alineador, me molestaba mucho, les escribí a las 8 de la mañana y no me llamaron, tuve que volver a contactar con ellos de nuevo a las 15:00 cuando estaba ya desesperada. La atención al paciente no me gusta nada, si tienes una emergencia, te aguantas, porque tardan una semana en darte cita con un odontólogo y, o el chat está siempre saturado o solo tienen a dos personas atendiéndolo. El tratamiento NO es barato, por lo que mínimo deberían dar una mejor atención al cliente. Un mes después y tras la respuesta recibida aún no se han puesto en contacto conmigo. La atención al paciente sigue siendo decepcionante

Experiencia fantástica: Muy, simpáticos, y hasta ahora estoy feliz con el tratamiento :)

Experiencia negativa: Mi experiencia en la clínica genial, muy buena atención, mi calvario a venido después. Una vez recibidos los alineadores me extrañó no tener noticia de la financiera, tras mil llamadas a atención al cliente las respuestas eran siempre las mismas, que era normal y que empezaste mi tratamiento sin problemas, ya que la carta tardaba unas semanas. Cómo le dije a todos los que me atendieron por teléfono, no iba a empezar un tratamiento que aún no sabía ni como iba a pagar, pues después de casi tres semanas una chica de attal cliente me dice que la carta de la financiera no me habrá llegado por algún error y que se va poner ella en contacto para mandarme la factura por correo, que ahí vienen los datos y me tengo que poner en contacto con ellos. Cuál es mi sorpresa de que tengo un plazo en el cual si no contacto se hará el pago solo en una cuota, pero tras tres días con el teléfono 45 minutos en espera, NADIE me contesta ni me devuelven llamada y tampoco responden a los correos electronicos.asi que vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que ellos tampoco pueden contactar con ellos, que cuando sepan algo me avisan. Vamos CERO SOLUCIONES. Para mí con unos estafadores, que no recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Una experiencia súper agradable, Olga es muy encantadora y amable, el trato por su parte ha sido excepcional. Te lo explica todo muy bien y se preocupa constantemente por tu bienestar. Recomendado al 100% sin duda, muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Todo genial, la atención inmejorable y súper bien explicado. Que alegría haberos encontrado

Experiencia fantástica: Máxima profesionalidad a una velocidad perfecta. Lo llamaría calidad tiempo.

Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato, Olga es un encanto, explica todo genial, super simpática y agradable ❤️

Experiencia fantástica: He sido atendida por Olga, indudablemente la mejor dentista que he conocido hasta el momento. Profesional del 10 y simpática a más no poder. Si tuviera que volver a Clinica Bernal para otros tratamientos, haria cuestión de ser atendida por ella.

Experiencia fantástica: Buenisima la atención recibida por parte de Olga ,muy amable y simpática explicando todo con paciencia, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Atención buenisima

Experiencia fantástica: Muy amables en todo, un trato esquisto y se ve mucha profesionalidad. Recomendable 100x100.

Experiencia negativa: Servicio y producto pésimo, sin ataches para mover los dientes y sin seguimiento médico después de recibir el paquete con toda las fundas. Me hizo fálta una cita médica porque me sangraba mucho la encía y cuando llegue a la clínica donde tienen concertada la asistencia me quisieron cobrar la cita. No me resolvieron el problema, tuve que retrasar el tratamiento para adaptarme poco a poco a la funda que no hacía daño porque nadie me atendía y por ello la aplicación de Dr Smile no me recogían las fotografías con el orden que me señalaban y se agarraron a eso para no finalizar mi tratamiento completo Me quede peor que como empecé y me exigen el pago completo del tratamiento

Experiencia fantástica: Olga es monisima. Me lo ha explicado todo súper bien. Estoy deseando empezar!!!

Experiencia fantástica: Olga es muy simpatica y todo ha ido muy bien :)

Experiencia fantástica: Inmejorable trato recibido por Olga,muy profesional! Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y agradable. Me resolvieron todas mis dudas con total transparencia.

Experiencia fantástica: Personal muy amable, lo explican todo muy bien paso a paso, encantada, con el trato

Experiencia fantástica: Experiencia maravillosa. Excelente trato. Lo recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Una pasada ver tu boca en 3d, estoy deseando que me manden el tratamiento. Excelente trato!

Experiencia fantástica: Muy buena clínica y personal atento!

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos,se nota que son profesionales del trabajo que desempeñan

Experiencia fantástica: Atención estupenda

Experiencia fantástica: Use brackets hace bastantes años y con el paso del tiempo el resultado fue desapareciendo. El coste fue muy alto por lo que me decanté por la solución de esta clínica. Por ahora estoy muy contento con el trato, la evolución y por supuesto el coste.

Experiencia fantástica: Un trato excepcional, muy contento con mi visita.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable! servicio muy rápido y eficiente, deseando ver el resultado!

Experiencia fantástica: Son los mejores! He salido encantado. Muy majos y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente clínica. Muy satisfecho con el tratamiento y el personal del centro. Ciertamente el resultado es inmejorable!!! No cuesta nada tener los dientes casi perfectos! Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Muy recomendable! Te atienden con gran profesionalidad y poder ver tu sonrisa en 3D es íncreible.

Experiencia negativa: La atención me pareció muy buena. PERO lo que no me gustó y me da una gran duda es que te escanean el DNI y te hacen firmar unos papeles según ellos que es para consultar tu crédito y la verdad que aquel día me quede sin opción a negarme, dicen que lo borran después y espero que no pase nada pero eso crea una cierta desconfianza. Cuando recibí la llamada para indicarme la simulación me dicen que la financiación la tengo aprobada sin presentar ninguna nómina y me crece la desconfianza ya que en ningún lugar financian si no demuestras tus ingresos. Lo siento pero estoy bastante preocupada porque me tomaron la foto de mi dni y firme esos papeles que no eran ningún contrato pero igual siento temor.