Clínica Ribera Dent Cartagena

Experiencia negativa: Dos días llamando y no cogen el teléfono, 7-8 llamadas al día de unos 7 minutos cada una y no atienden...en fin, poco más hay que decir

Experiencia fantástica: Todo genial, la atención en mostrador, la espera tanto mi pareja como yo no tuvimos que esperar casi nada y lo que nos han hecho hasta ahora, servicio profesional, limpieza, endononcias, exodoncia... Recomendable

Experiencia negativa: Buenos días, me citan a las 10:00 y a las 10:45 me decido ir a preguntar el porque no me llaman y resulta que han tenido un problema con una paciente y no avisan al personal que hay fuera ni nada. Pésimo servicio que no valoran el tiempo de los pacientes.

Experiencia fantástica: Leí alguna reseña negativa e iba con miedo a extraerme las muelas del juicio y quiero decir que salí encantada. La espera fue de 15min y el médico un encanto, mi muela era difícil de sacar y aún así salí muy contenta. Me iba explicando en cada momento lo que iba a notar y lo que me iba a hacer, de forma tranquila y agradable. Así da gusto ir al dentista. El maxilofacial se llama Juan José Haro Luna. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Tenía cita para hacerme una limpieza bucal a las 20:30 horas y llegué a las 20:15. El lugar limpio, ordenado e incluso en la sala de espera se olía muy bien a algún tipo de ambientador. A 20:20 horas ya estaba en consulta. La auxiliar que me atendió muy profesional y amable. Muy preocupada en no hacerme daño y la verdad que de todas las limpiezas que me he hecho en diferentes clínicas de Cartagena, esta no tuve ninguna molestia ni durante el proceso ni posteriormente. Además la auxiliar observó algunas deficiencias que me comentó y supo aconsejarme de forma muy amable y servicial. Desconozco el nombre de la auxiliar pero para mí un 10 en ejecución y servicio. Sin duda será mi clínica odontológica en el futuro. Buen trabajo y gracias por el servicio. Nos veremos en el futuro seguro.

Experiencia negativa: Llamo lunes para sacarme un colmillo q se me mueve y que por favor es urgente y me dan cita para el martes de la siguiente semana qué mal que está Virgen de la Caridad, no tienen suficientes dentistas trabajando??si es urgente como si no, se tiene que fastidiar uno☹️☹️☹️☹️no lo entiendo y no lo recomiendo es en Cartagena, iré a otro lado que me atiendan pronto

Experiencia negativa: El trato con el personal en la clínica siempre es bueno, el tiempo de espera... Hasta 1 hora o 2 he llegado a estar, pero la atención telefónica es nefasta, llevo veces llamando para cambiar una cita y así no faltar a ella pero es imposible que te atiendan al teléfono

Experiencia negativa: Sabes cuando llegas pero no sabes cuando sales. Te atienden mínimo con una hora de retraso respecto a la hora de tu cita. No te dejes las lentejas con el fuego puesto porque cuando vuelvas probablemente tendrás que tirar la olla. Por lo demás todo bien

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y muy amable. En especial de Raquel de recepción. Me llamó para cambiarme una cita y le expliqué el problema que tenía con el cambio por tener que cuidar a un familiar. Desde el primer momento se preocupó de intentar que me atendieran a la hora anterior y se ha acordado hoy cuando he llegado. Ha intentado (y conseguido) que los odontólogos me atendieran rápido y así he podido llegar a tiempo a hacer el relevo para cuidar a mi familiar. A parte de eficiente, ha sido muy amable. Siempre tendemos a quejarnos del trato recibido, de la espera y poner reclamaciones. Creo que es de justicia señalar también a la gente que se preocupa y ayuda en situaciones especiales y hace cosas por encima de lo estrictamente obligatorio. Reitero mi agradecimiento a esta persona y le deseo lo mejor. Gracias también al resto de personal de la clínica por haber sido siempre muy amables y profesionales y haberme atendido de forma muy profesional todos los años que llevo acudiendo como paciente.

Experiencia negativa: Tras la consulta de estudio, me dieron cita para dos semanas, y eso que era urgente, para hacer una endodoncia, el día de la cita me he tenido que ir a los 45 minutos de estar esperando, solicito otra cita y me dicen que para el 13 de marzo. Vaya pérdida de tiempo

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza me tiro los días y los días llamando para que me den una puñetera cita y es imposible por qué no atienden al teléfono ponen la musiquita y a esperar?

Experiencia negativa: Llevo desde pequeña en este sitio y me he hecho muchos tratamientos con ellos. Hoy, la doctora no me quería hacer un empaste “porque no tenía tiempo” a pesar de que yo tenía mi cita. Me ha hecho una revisión de 3 minutos y fuera. Si dan citas, que sean acorde a los procedimientos que vais a hacer. Poca humanidad. Cuando trabajas en el sector de la salud, trabajas con personas que acuden a que les ayuden y les expliquen lo que tienen, no a que les traten peor, para eso se quedan en su casa. Lamentablemente, después de tantos años no voy a volver a ir.

Experiencia negativa: Estafadores, nos hicieron un presupuesto para mi hija en el cual cosas de las que se supone que le hicieron no se le hicieron dicho por otros denstistas a la que la hemos traido ya que le dio poco despues problemas a la niña.

Experiencia negativa: Pues iba a llamar a este teniendo en cuenta que el centro de la unión no cogen el teléfono y pasan totalmente. Pero viendo las reseñas creo que no voy a ir a este tampoco.

Experiencia negativa: Ya contaré detalles. Estoy en el proceso dental. Hasta hoy bastante mal pero, espero que cambien para bien. En este mundo solo se puede estar verdaderamente feliz sirviendo, no sirviéndose. Mis deseos de Paz y Bien.

Experiencia fantástica: Educación, limpieza, instalaciones y profesionales.

Experiencia fantástica: Fui ayer y desde hasta las recepcionistas hasta los dentistas muy majos, me hicieron sentir segura en todo momento al realizarme la limpieza.

Experiencia fantástica: El trato siempre es amable por parte de todos los profesionales. me han hecho un tratamiento del que no puedo estar más contento. Gracias por vuestra profesionalidad

Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo, un trato fantástico y muchísima profesionalidad

Experiencia fantástica: Correctos en trato y excelentes profesionales e instalaciones.

Experiencia negativa: El médico maxilofacial no miro RM e ignoro informe médico de otro Dr. maxilofacial. Su solución para una luxación de ATM era abrir mi boca a la fuerza aunque doliera. Y ese habría sido su tratamiento. Salí más rápido de lo que entré. Además nada amable y menos aún empatico.

Experiencia negativa: Esa clínica es una low cost, de hay su precio y el trato a los "clientes" mal servicio y prótesis mal fabricadas. 4 implantes, 3 infecciones ( una con ingreso urgencias) deformación facial, derrame media cara desde ojo a garganta, fuertes dolores durante intervenciones, una de ellas innecesaria ( dicho x el propio cirujano) prótesis mal fabricadas, le faltan piezas dentales, inclinacio dientes muy pronuncida, tres toma de moldes para una nueva ,( parece ser k es el protésico kien decide si la hace o no, y no el cirujano) y a todo esto desde hace casi 5 años, y tdvia no he terminado. Por cierto, antes de escribir estas reseñas, les mandé un correo a la dirección k dicen, y tdvia, al cabo de dos meses, estoy esperando contestación, no se molesten, no gasten su tiempo, su salud y su dinero no les compensa. terminadas. 4 implantes 3 look infecciones ,

Experiencia negativa: Un desastre, no atienden una urgencia odontologica porque no les da la gana, todo excusas. Ya veremos si atienden a los inspectores de sanidad.

Experiencia negativa: Hablo y comparto desde una experiencia ajena. Un trato horrible, pésimo y poco profesional por parte de la “cirujana maxilofacial ” si es que se hace llamar eso, es brusca, maleducada y te trata de lo peor.. que en vez de tranquilizarte, se agobia se cabrea y comienza hacerte movimientos bruscos y con fuerza. y los modos de tratar a la auxiliar no han sido para nada correctos. somos personas y es necesario que al menos se nos trate bien. no te da explicaciones de nada para tener un buen cuidado después de la cirugía, nada de nada… lo único que quieren en esa clínica es acabar pronto. experiencia horrible, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Las chicas de recepción muy majas, pero el trato del dentista deja mucho que desear para un profesional de la salud. Entiendo que sea una extracción de la muela a las 7 de la tarde y que ya esté cansada, pero de ahí a tratarme con ese pasotismo, como si yo no estuviera presente y es brusquedad, pues tampoco. Ha habido un momento que la silla ha empezado a subir y yo con todos los aparatos en la boca que me ha hecho daño y es que ni un lo siento. Me movía la cara con fuerza y muy brusca y enfadada. No han explicado nada de lo que iban a hacer, y es que hasta me han echado la bronca por pedir una servilleta. Los modos de hablarle a la auxiliar tampoco los he visto correctos. Hay que cuidar un poco más a la gente, porque lo único que me ha salido hacer al salir ha sido llorar. Además me he dado cuenta de que me rompieron un poco la muela de arriba.

Experiencia negativa: La peor clínica jamás , he ido de parte de la seguridad social , ni te dan explicaciones, ni te contestan a tus dudas ….. tratan a la gente como se fueran objetos , solo quieren terminar lo antes posible y siguiente , naaada nadaaa recomendable

Experiencia fantástica: Trabajan bien y buen precio. En tema ortodoncia, buenos profesionales.

Experiencia negativa: He ido derivada por el SMS allí , y el Dr.Daniel Segarra únicamente se a dedicado a sacar las muelas literalmente nada de comunicación conmigo,hasta el punto de estar yo llorando ,diciendole que parara y él seguía sacando la muela diciendo que era lo normal, soy higienista bucodental y jamás he visto eso con nadie. Horrible.

Experiencia negativa: Buenas tardes, antes de nada, deberian dejar la opción de no conceder ninguna estrella, por que para nada se lo merece este establecimiento. Hoy he asistido con un familiar, y el dentista hombre, añado que es hombre por no decir su nombre completo, ha sido una persona muy desagradable, que se ha dedicado a sacar y a menospreciar a mi familiar de una de las formas mas desagradable con comentarios muy desafortunados, por lo que el personal y el trato que ofrecen, es muy pésimo. No dudaré en ponerle una reclamación por el trato tan malo recibido. Si no quieren trabajar que no lo hagan, pero si alguien va a pedir una valoración, lo mínimo es tratar a las personas con educación como se les trata a los profesionales, no con soberbia y descaro. No recomiendo estos servicios para nada.

Experiencia negativa: He estado para pedir un presupuesto y el "profesional" que me atendido se ha limitado a humillarme y soltar comentarios muy poco apropiados, en vez de limitarse a dar un buen trato y ser amable. Estoy muy descontento con el trato recibido.

Experiencia negativa: Lo que en principio iba a ser un tratamiento de 1 año y medio aproximadamente, se ha convertido en un auténtico infierno de 6 años. Obviamente no voy a ponerme a detallar cronológicamente la barbaridad de los hechos cometidos por algunos de los profesionales de esta clínica. Únicamente recalcaré, que literalmente me destrozaron la boca, y tras acudir a varios profesionales para arreglarme el estropicio, aún sigo pagando las consecuencias económicas, de salud y estéticas. Sin duda, no acudáis a este lugar si no queréis perder la completa confianza en la voluntad humana.

Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal y muy amable, buenos profesionales y precios asequibles, merece la pena ir

Experiencia negativa: Me hice dos empastes hace unos dias y ya tengo dolor en el o los dientes, es decir, no me lo hicieron bien. El trato del doctor muy bueno, eso si.

Experiencia negativa: El doctor Balibrea gasta más tiempo con unos pacientes que con otros dependiendo de lo que necesiten según su género el caso de María José

Experiencia fantástica: Pues yo llevo un par de años yendo para mi y para mi hija y fenomenal. Un trato muy bueno y no mucho tiempo de espera. La gente muy amable y todo muy bien.

Experiencia fantástica: Buen trato y no muy caro

Experiencia negativa: No lo aconsejaría ni a mi peor enemigo. He pasado 2 años en esa Clínica Dental, y después del desastre que me han hecho, movimiento de piezas dentales sanas, nervios dañados, dolores, tanto tiempo sin muelas ninguna, empeoramiento de mi dolor de mandibula, con mucha medicación, incluso ingresada 4 días en hospital ya que mis dolores no remitían. Me tuvieron que dar morfina. La dentista, que yo le decía que me había puesto unos colmillos muy grandes en grosor y anchura desde el primer momento de su colocación, y más dolor y más dolor y movimiento en mis piezas dentales. Muy malos modos si me quejaba, que tenía que acostumbrarme a la protesis nueva. Que no sabía que hacer conmigo, que si tenía dolor, bueno me mataba los nervios pero que supiese que me afectaría para mal a las piezas dentales. La doctora altiva, con tonos de voz cada vez, más altos, me hacía sentir culpable. Todo el tratamiento sin poder masticar. En fin son tantas cosas, su mala educación. Difícil de explicar el martirio con esta dentista. Hablo con encargada, y viene otro dentista, ve la última radiografía que la anterior doctora me había hecho,y según ella todo perfectamente. Y me dice el nuevo dentista de la misma clínica, esa protesis de arriba noooo te la vuelvas a poner, te ha dañado nervios, tienes movimiento de piezas etc..... Habrá que hacer todo el tratamiento de arriba nuevo. Todo esto delante de la encargada de la clínica. Pero el daño ya estaba hecho. Ni habían guardado mis medidas ni nada, aunque yo me queje desde el primer día. El dentista me dice que ponga una reclamación, sólo tenía 5 cm. para explicar los 2 años allí. Presento una reclamación, y cual es mi sorpresa que me viene una planta muy bonita para decirme que no había motivos de devolución del dinero ni nada. Aquí ni siquiera cabe todo lo que he pasado en esa clínica Dental. Voy a presentar otra reclamacion, como me indicaron donde se presentan las reclamaciones, en cuanto pueda, ya que la postura de escribir me produce muchos dolores mandibulares. AHHH pero sorpresa, en la otra clínica donde he empezado, hoy precisamente me he encontrado a otra señora que venía también de la Clínica Dental Virgen de la Caridad. Cuando me explicaba su experiencia, parecía que hablaba yo, se había sentido humillada, le habían dejado mucho peor de cuando entro, se sentía que tenía la boca rara y culpable, la habían reñido al quejarse de dolor, en fin un martirio, pero un verdadero martirio. Y como a mi al presentar la reclamación, los informes de los dentistas, nos echaban la culpa a nosotras, diciendo mentiras, y cosas que eran indignantes. Sin atender nada a la verdad y el martirio que hemos pasado esa señora y yo durante meses y meses, en mi caso dos años. Sin masticar, a reposo, con mucha medicación, visitas continuas al dentista ya que del dolor no podía ni caminar. Y la contestación de la dentista era no te obsesiones ya te acostumbrarás. DOS AÑOS DE MI VIDA PERDIDOS. Voy a reclamar otra vez, con pruebas, y con más espacio para explicar mis dos años allí. Ya veremos que pasa. No soy rica y necesito ese dinero para seguir el nuevo tratamiento en esta otra clínica.

Experiencia negativa: Trato al público pésimo, desconsideración e incompetencia en gran parte del personal.

Experiencia negativa: Un auténtico desastre me hicieron una endodoncia y 4 visitas después me dice el médico que que hacemos que la solución es sacar la muela por supuesto no estaba dispuesto le dije que no que deshiciera lo echo y lo volviera a hacer que no estaba bien echo casi dos meses después me lo ha vuelto ha hacer y parece ser que era eso que no estaba bien echo pero lo primero sacar la muela para eso me hubiera ahorrado casi200 euros o por hay y la habría sacado al principio. Vamos un desastre

Experiencia negativa: Buen trato... 1 hora de atraso

Experiencia negativa: Cada vez se tarda más en la espera entre 45 y 60 min desde tu hora de cita.Un desastre.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia muy buena con cirujano maxilofacial Dr. Daniel Segarra Fennoll. Tenía una muela del juicio dentro de la mandíbula y muy cerca del nervio. Lo sacó en 15 minutos y no sentí nada. Desde entonces otros familiares y amigos con el mismo problema han sido atendidos por él y han estado muy contentos con su tratamiento también.