UCAM Dental
Información sobre UCAM Dental
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-20:30
- Martes: 8:30-20:30
- Miércoles: 8:30-20:30
- Jueves: 8:30-20:30
- Viernes: 8:30-20:30
- Sábado: (closed)
La Universidad Católica de Murcia, en su apuesta continuada por la formación de calidad y su vocación de servicio, muy especialmente en el ámbito de la salud, pone en marcha la Clínica Odontológica Universitaria UCAM.
UCAM Dental abre sus puertas con un doble objetivo: ser un centro clínico de referencia para pacientes de todas las edades y patologías, así como, servir a los futuros odontólogos y profesionales de la Odontología a la hora de ampliar su formación práctica.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre UCAM Dental:
UCAM Dental es una clínica especializada que combina profesionalidad y tecnología de vanguardia en el ámbito de la odontología. Nuestros pacientes destacan la atención cercana y el excelente trato recibido por parte de nuestro equipo, desde el personal de recepción hasta los doctores y alumnos en formación.
Entre los aspectos más valorados por los clientes se encuentran:
- Instalaciones modernas y limpias.
- Trato cálido y humano por parte del personal.
- Servicios a precios asequibles, especialmente para estudiantes de la UCAM.
- Seguimiento personal por parte de los odontólogos tras los procedimientos.
- Altos estándares de formación y tutorización de los estudiantes.
No obstante, hemos recibido críticas sobre la organización y la programación de citas, lo que ha ocasionado inconvenientes para algunos pacientes. Apreciamos sinceramente estas observaciones, y estamos implementando mejoras continuas para garantizar una mejor experiencia.
En resumen, UCAM Dental se posiciona como una opción recomendable para quienes buscan un tratamiento dental de calidad, con un enfoque en la formación integral de futuros odontólogos.
UCAM Dental: Opiniones
Experiencia negativa: Pedí cita con antelación hace varios veces y es la cuarta vez que me la cancelan o me la anulan ellos. No me llaman .envían un WhatsApp a mi móvil diciendo que la cita ha sido anulada. Ni te llaman al móvil para comunicarlo. La organización totalmente nefasta.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria, Carmen. Apreciamos tus comentarios y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Nuestro equipo se esfuerza continuamente por mejorar los procesos de comunicación y organización para evitar situaciones como esta en el futuro. Si aún deseas programar una cita con nosotros o tienes alguna otra inquietud, por favor, no dudes en contactarnos directamente.
Experiencia fantástica: Fantástico trato y profesionalidad, gracias Doctora Laila R. Alma. Todo un lujo poder contar con usted, gracias por todo, volveremos.
Muchas gracias por tus palabras, José! Nos alegra saber que tu visita cumplió tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Esperamos poder verte de nuevo en tu próxima visita. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Me he realizado una higiene y posteriormente empaste y endodoncia… y genial el cariño con el que te tratan las alumnas que serán futuras odontólogas ha sido muy bueno preocupándose en todo momento de que estes bien y tranquila. Dar las gracias en especial Rocio, Paula, Ana y Estefania por su atención. Estoy segura que serán unas grandes profesionales.
¡Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra clínica fue positiva y satisfactoria! Es maravilloso saber que nuestras alumnas te dieron un trato cercano y atento durante tu visita. Gracias por elegirnos como tu clínica dental de confianza. ¡Esperamos volver a verte!
Experiencia negativa: Necesitaba extracción de muela. Me mandaron antibiótico y me dijeron que me llamaba la semana siguiente para confirmarme día de la extracción... Eso hace al menos 2 meses y nunca llamaron...
Hola Jose Miguel, lamentamos profundamente leer tus palabras sobre tu experiencia con nosotros y te pedimos disculpas en nombre de todo el equipo. La falta de seguimiento no refleja nuestro estándar de servicio y por eso queremos asegurarnos de que recibas la atención que necesitas lo antes posible. Por favor, si aún estás interesado en programar la extracción de tu muela, te animamos a que nos contactes directamente al 968 27 87 97, a través de WhatsApp al 680 938 664 o que nos envíes un correo electrónico a [email protected]. Valoramos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte el servicio que mereces. Gracias y disculpa de nuevo!
Experiencia fantástica: He ido a limpiarme los dientes, No podría haber tenido una mejor experiencia. Muy satisfecho con la atención y el trabajo realizado por los estudiantes bajo la dirección del profesor.
Experiencia negativa: Atención por parte de una alumna HORRIBLE. Fui para una limpieza dental y cuando me dijeron que eran estudiantes ya pensé " mala idea". Tal cual, me puso anestesia en l la parte inferior debido a mi alto grado de sensibilidad, enseguida vino una profesora supongo y le dijo a la alumna recibió de que no era necesario pinchar tantas veces, que con 2 bastaba pero claro uno ahí y ya bajo los efectos ya ni se entera, acto seguido me regó agua x la cara 2 veces y me puso un papel sobre el rostro con el cual me seque hasta el cuello. Terminé más nerviosa que al principio porque encima me pregunta si quería un pulido. Ni entendí, porque supongo k todo eso incluye la limpieza, finalmente vino otro profesor supongo a revisar y l alumna le dijo que me había hecho una limpieza y. K tenía mucha sensibilidad y que revisara , y este parecía muy aburrido de revisar bocas aquel día y a última hora que me vio a medias y le dijo dejala ya, que el pulido para la próxima . Obvio, no habrá próxima ni leches. Menos con alumnas como esas que no se ven que aún les falta estudio y sensibilidad con el paciente sobre todo con temas dentales. Calificación 1 porque no hay 0 o negativo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y entusiasmo por la excelencia.
Experiencia fantástica: Llevo a mi hijo desde hace un año para un tratamiento de ortodoncia y tanto el trato como los resultados están siendo excelentes.
Experiencia fantástica: Instalaciones fabulosas, muy buenos profesionales, amables, cercanos y simpáticos.
Experiencia fantástica: Trato genial ,atención escelente ,no dudaría volver cada vez que me haga falta
Experiencia negativa: Llevo un año con el tratamiento de invisaline, ahora me han cambiado de dentista, me ha tocado uno que no tiene interés ninguno, que me ignora completamente, nunca tiene citas para darme, encima las chicas de recepción son lo mas incompetente que he visto en mi vida, hace tiempo perdieron todos los justificantes de los pagos mensuales que voy haciendo, menos mal que los tenía todos guardados, y ahora para darme cita igual, ignorándome, no me pasan los mensajes que dejan para mí, y encima si les dices algo se lavan las manos. Una pena haber pagado ya el tratamiento porque sino me iría a otro sitio.
Experiencia fantástica: Buena atención, el centro esta limpio y moderno.
Muchas gracias por tu reseña María. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fui a que me hicieran unos empastes con alumnos y la verdad que no estaba confiado al 100%, pero he de decir que la experiencia fue muy buena. Los alumnos van tutorizados con un profesor que en el momento que tienen duda se la resuelve y personalmente el trato fue bastante bueno. Volveré a ir sin ninguna duda, se lo recomiendo a todo el mundo.
Gracias Fran por contarnos tu experiencia. No agrada conocer que ha sido plenamente satisfecha. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Experiencia nefasta, un error tras otro, soy de los que pienso que un error es humano pero mi caso ha sido irreal, desde el inicio no dieron una con las citas que además de no tener comunicación entre alumnos y recepción, tienen errores en la transcripción de los trabajos ( me pusieron en trabajos realizados una pieza dental que no coincidía con la tratada así como el tratamiento que me hicieron no correspondía, cobrándome una cantidad mayor a lo que correspondia) lo que repercutió también en la organización y aviso de las citas. Me hicieron venir en dos ocasiones a una cita para una vez allí anularme la cita y enviarme a casa por que se habían equivocado, me cobraron 50 € de más por una endodoncia (del que yo me tuve que dar cuenta al pasar 10 días y no coincidir los precios del presupuesto, por cobrarme una reendodoncia que no me hize ), he tenido 4 citas presenciales con ellos, 2 se han equivocado y no estaba el personal ese día para mi tratamiento y de las otras dos una tuve que discutir por que después de haber acudido a una primera visita y concertar la cita para una endodoncia , cuando me llaman para confirmar la cita me dicen que es para valorar la pieza y que no saben si me podrán realizar el tratamiento, habiendo incluso tomado la medicación prescrita, (personal de Ucam Dental, hay que ser profesional y no jugar con la salud de las personas, ni con su tiempo) Conclusión, mucha falta de organización y supervision para algo tan importante como es la salud del paciente, espero que os sirva de crítica constructiva y mejoreis muchos aspectos que tenéis descuidados.
Experiencia positiva: Actualmente me estoy haciendo un tratamiento con los alumnos ,por el precio que tiene económico no estoy a disgusto ,pero si queremos rapidez y no lo podemos permitir ,siempre está la opción de ir a una clínica normal ,ya que está claro que los alumnos no tienen la misma experiencia ,lo que si no me a gustado mucho es que pagues por adelantado ,y luego te quieran cobrar otra vez ,dos veces me a pasado ya ,mejor pagar lo que te hagas en el día y te ahorras de tonterías ,y lo bueno destacable es que te dan parking gratuito el de zig zag
Hola Isabel, muchas gracias por tu reseña. La forma de pago a la que aludes, es la habitual en las clínicas universitarias. Sobre el hecho de que se compruebe el historial en la salida, el motivo es por si ha podido haber algún cambio en el plan de tratamiento (hacer más tratamiento del previsto por lo que hay que abonarlo a la salida) o no realizar el tratamiento previsto y devolver el dinero al paciente o dejarlo a cuenta para futuras citas. Esperamos que esto te haya servido de aclaración. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Como antiguo alumno de Master estoy encantado con la formación recibida allí. Las instalaciones son de vanguardia, así como los profesionales que en ellas trabajan: profesores y personal auxiliar. Muy recomendable.
Hola Jose Ramón, muchas gracias por tu reseña. Un placer haber podido contribuir a tu formación bucodental en nuestras instalaciones. ¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Experiencia de 10. Si pudiera darles 6 estrellas lo haría. Trato súper cercano, SÚPER profesionales. María Dolores me ha hecho una limpieza dental y no ha podido ser más agradable. Lidia, la doctora, una profesional de los pies a la cabeza. Además el precio es asequible y si eres estudiante UCAM tienes un descuento en distintos servicios, esta genial. Lo recomiendo mucho, así da gusto ir al dentista.
¡Gracias por tu reseña Elena, nos alegra que tu visita haya resultado satisfactoria! ¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Excelente trato recibido.
¡Muchas gracias Enrique por compartir tu opinión con nosotros! ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Precios mucho más bajos que la competencia. Tecnología de última generación. Instalaciones impecables. Servicio de administración de 10. El odontólogo que me trató, no se su nombre pero enhorabuena para el y su equipo.Hastaa te llama tú odontólogo para interesarse por como ha ido tu procedimiento. Lo nunca visto. Me he hecho un implante de categoría y el próximo que me falta me lo haré con UCAM dental. Recomendable no, lo siguiente
Mil gracias por tu reseña Fernando. Una motivación extra para seguir haciendo así de bien nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Clínica profesional y muy recomendable. Cuentan con un equipo profesional muy cualificados que dan tranquilidad desde el minuto uno, además de calidad-precio inmejorable. Especial mención al trato recibido por el equipo de recepción, atento y amable siempre.
¡Muchas gracias por tu reseña Paula! ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fantástica , soluciones profesionales a las necesidades personales , equipo profesional magnifico , tecnología de vanguardia , relación calidad precio magnífica y un equipo de profesionales fantástico tanto médico , administrativo y recepción
¡Muchísimas gracias por tu reseña Consuelo! ¡Hasta la próxima!
Experiencia negativa: Juegan con la salud de los pacientes, la atención al paciente deja muchos desear. No volveré jamás
Hola Jose, sentimos que tengas esa opinión de nosotros. Desde que abrimos nuestras puertas ponemos el máximo empeño en ofrecer un gran servicio a cada uno de nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Excelente...seguro que vuelvo y la recomiendo a todo el mundo...mejor imposible...gracias por estar ahí y les felicito por su gran trabajo. Hola buenos días; Solo puedo decir que son un@s personas excelentes y un@s profesionales excelentes... Seguro que vuelvo. Gracias por todo y un saludo.
Muchas gracias Juan por tu reseña y valorar nuestro trabajo. ¡Con pacientes así las sonrisas son más fáciles siempre!
Experiencia positiva: Buena oportunidad para recibir un servicio dental de calidad en Murcia. En mi caso fui atendido por alumn@s de la UCAM, por decisión propia: Lo mejor: precio asequible, aviso de citas, disponibilidad mañana y tarde, atención y esfuerzo por parte de los alumnos, tutorización por profesionales cualificados, revisión dental muy completa. Lo peor: citación grupal, es decir, citan a mucha gente a la vez a la misma hora y tiempo de realización del servicio por la (obligada y necesaria) supervisión de un tutor. Por tanto, si valoras el precio y la formación de unos futuros odontólogos, súmale dos estrellas a la valoración. Si por contra, valoras tu tiempo y no te importa pagar más, restale una estrella.
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu reseña, la consideramos de un valor muy alto para mejorar cualquier punto que sea posible. Tomamos nota de todo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato ,diagnóstico ,tratamiento y precios .
Muchísimas gracias por tu reseña Dori. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Magnifica clínica Trato amable y profesional. Te van explicando las cosas poco a poco y las hacen sin prisas. Mis hijos ya no le tienen miedo a ir al dentista Excelentes y modernas instalaciones GRACIAS
Muchas gracias por tu reseña Antonio. Un auténtico placer poder contar con pacientes como tu.
Experiencia fantástica: Recomiendo 100*100
¡Muchas gracias Encarna por tu reseña! ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fantástica clínica
¡Gracias por tu reseña Ricardo! ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha tratado la Dra.Lidia Gambin, es muy profesional y con un trato exquisito. La recepción al cliente también muy buena. He terminado mi tratamiento súper contenta.⚕️
¡Nos alegra mucho leer reseñas así! ¡Y tener pacientes como vosotros!
Experiencia fantástica: Auténticos profesionales, trato personalizado y lo último en tecnología dental!
¡Gracias por tu reseña Jose Luis! ¡Hasta la vista!
Experiencia fantástica: Muy buen trato excelente
¡Muchas gracias por tu reseña José!
Experiencia fantástica: Espectacular clínica con unas instalaciones grandísimas y máquinas de tecnología punta. Un trato muy cálido y humano, te reciben en el mostrador dos chicas muy simpáticas Cristina y Natalia y desde que entras hasta que sales ya no te dejan sólo, insisto en el trato humano que tienen. Todos los doctores son iguales de simpáticos te atienden personalmente con un trato agradable . Aconsejo 100x100 pasar a visitar la clinica
¡Muchas gracias por su comentario Juan! En UCAM Dental estamos encantados de contar con pacientes como usted. Seguiremos trabajando para que la Atención al Paciente sea cada vez mejor y nos elijáis como vuestra clínica de confianza.
Experiencia fantástica: Espectacular Clínica, unas instalaciones de lujo y un personal de excelente calidad. El lugar está impoluto. Huele a firmamento. Muy contento con el trato recibido! TOTALMENTE RECOMENDABLE!!
Experiencia fantástica: Insuperable nivel humano y tecnológico en esta Clínica. Pude estar en la presentación y en el proceso de creación de la Clínica y doy fe de la calidad de este proyecto en todos los aspectos. Sin duda nace con la intención seria de convertirse en la Clínica de referencia del sureste español y ya lo está consiguiendo.
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