Clínica Dental Leioa

Información sobre Clínica Dental Leioa
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-20h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-14h, 16h-20h
- Viernes: 10h-14h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Leioa:
Clínica Dental Leioa se presenta como un espacio donde la atención al cliente y la profesionalidad destacan. Muchos usuarios han elogiado el trato cercano y amable del personal, destacando que "te hacen sentir a gusto desde el primer momento". Además, valoran positivamente el uso de tecnología de última generación en sus tratamientos, lo que proporciona una experiencia más cómoda y eficiente.
En general, los pacientes han elogiado la calidad del servicio ofrecido, afirmando que "son grandes profesionales que explican todo el proceso" y se aseguran de que se sientan cómodos durante las consultas. Esto ha llevado a una gran cantidad de clientes a considerar la clínica como "su lugar de confianza para el cuidado dental".
No obstante, algunas experiencias menos favorables han sido reportadas. Algunos pacientes mencionan problemas con la gestión de citas y en particular, situaciones de falta de empatía en la atención al cliente. A pesar de estas críticas, la clínica ha mostrado voluntad de mejorar al escuchar las reseñas y comunicarse con los pacientes insatisfechos.
En resumen, Clínica Dental Leioa cuenta con un equipo profesional comprometido y pacientes satisfechos que regresan gracias a su atención y tecnología. Sin embargo, aún tienen áreas que mejorar en la gestión de citas y atención al cliente.
Clínica Dental Leioa: Opiniones
Experiencia fantástica: He estado hoy y me han atendido de maravilla, el personal tiene un trato muy cercano y hace estar agusto a cualquiera, sin duda me quedaré con ellos
Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen trato, trabajan de maravilla. Tuve que cambiar de dentista un año y no veas cómo os he echado de menos.
Experiencia fantástica: Personal muy agradable y profesional. Servicio de 10
Experiencia negativa: Ni recomiendo ni repito. Me dieron cita telefónica a las 15'00h y cuando llego allí me dicen que llego 20 min antes, que mi cita es a las 15'15h y no me pueden atender porque están comiendo...(mal empezamos, pensé). Después de esperar me hicieron revisión y limpieza, con seguro médico; es la limpieza más rápida y superficial que me han hecho nunca...Estuve mucho más tiempo en la sala de espera que para la revisión y limpieza...Mala experiencia
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Jesus y su equipo son de lo mejor. Además tienen última tecnología que ayuda en los tratamientos
Experiencia fantástica: Tienen un servicio maravilloso, te tratan genial, tienen una decoración original y bonita, nunca me han tardado en atender así que eso es un gran punto a favor, recomiendo este dentista a mucha gente
Experiencia fantástica: La atención y la profesionalidad son unas cualidades de su equipo humano.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, después de varios tratamientos con ellos puedo decir que son 100% de confianza. Te explican todo estupendamente y el equipo es genial. Muy recomendables.
Experiencia negativa: Quería cambiar de dentista a uno más cercano a mi vivienda, ya que seguía teniendo el de toda la vida en Bilbao. Me hicieron la revisión y el trato fue bueno, acepté el presupuesto y fijamos dos citas. Como era finales de julio y en agosto cerraban, las dos citas fueron para en 7 y el 14 de septiembre. (Apuntado de su puño y letra en una tarjeta que aún conservo). Todo normal hasta aquí. Llego el día de la cita, y cuál es mi sorpresa, que no existía la cita, ni la del 7 , ni la del 14. Desaparecieron del ordenador por arte de magia. No tengo muchos huecos en mi día a día para poder ir a las citas en cualquier momento, no puedo contar con los horarios de mi pareja, con mi trabajo y niños... Me dio mucha rabia. Pero más rabia me dió, que a ella le importase poco. Solo repetía, lo siento pero no hay nada apuntado, se habrá borrado del ordenador. La dije que si iban a poder hacer algo para atenderme ya que el error era de ellos. Me dijo que como mi tratamiento es de más de una hora que no podía, que estaban todos los huecos ocupados. Qué me podía volver a dar cita para finales de mes, pero con el horario que yo necesitaba estaba complicado darme pronto. La insistí lo importante que era para mi empezar cuanto antes, solo me dió la opción de que podía llamar a algunos de sus clientes para ver si querían cambiar su cita para dármela a mí. ¿De verdad me propones algo asi? ¿ Qué si yo quiero? Absurdo del cabo a rabo. Me quedé con cara de lela, me esperaba otra reacción por parte de la clínica, ya que al ser error suyo esperaba que hubieran tenido más tacto de buscar la manera de subsanarlo o que al menos pareciera que les importase un poco. Me fui muy enfadada y decepcionada, ya que como les había comentado en agosto era un tratamiento que me interesaba empezar cuanto antes, y les dió igual. Les deben de sobrar los clientes ya que poco les importa perder uno. Los días posteriores , sí que esperaba una llamada pidiendo disculpas y una nueva cita más accesible, pero hasta el día de hoy ,nada de nada. Una pena la verdad. Con el tiempo recibí una llamada en la que una chica me decía que habían leído la reseña y la habían dicho que me llamara para pedir disculpas en nombre de la clínica, me pareció aún más vergonzoso, ni la persona responsable fue capaz de llamarme directamente, y la persona que me llamó mostró cero empatía, como el que da un recado y hasta mañana. En fin, lamentable la atención al paciente de esta clínica o lo que sea que es.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Es mi clínica dental desde hace años y estoy encantada. Alex explica todos los tratamientos que va a realizar y da mucha tranquilidad. Muy contenta
Experiencia fantástica: Iba a hacerme una limpieza por el seguro e iba con pocas expectativas. Me han parecido súper profesionales, un trato genial, me han realizado varías radiografías y me han asesorado. Se agradece ir al dentista y que la dentista sea cercana y profesional.
Experiencia fantástica: Excelente trato personal y profesional, ahora puedo sonreír sin complejos gracias al trabajo realizado por verdaderos profesionales.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, el dentista muy profesional y cuidadoso.
Experiencia fantástica: Recomendadisima, desde la atención, sitio impecable, facilidad de horarios que se agradece actualmente, la primera consulta de valoracion me aclararon todas mis dudas, y el procedimiento que me hizo la doctora argentina ha resultado excelente, ella muy amable y profesional, volvería a la clinica sin dudarlo.
Experiencia fantástica: La mejor clínica !!!!!Tenía mucho miedo y me hicieron todo de maravilla… nada de dolor y un trabajo y atención espectacular. Y mis hijas que son pequeñas van encantadas a las revisiones. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Experiencia fantástica: Todo genial, encantado con el trato, atención y trabajo!! Muchas gracias, todo un acierto!
Experiencia fantástica: Llevaba tiempo con ganas de volver al dentista puesto que tengo cosas pendientes para hacer, pero mis malas experiencias en clínicas anteriores me hacían retrasar este momento cada vez más. Hace unos días, me decidí a ir por primera vez a Clinica Dental Leioa por recomendación de unos amigos y solo puedo tener buenas palabras para esta clínica. Los profesionales que tienen me han devuelto la confianza y la tranquilidad que necesitaba para seguir arreglando las zonas de mi boca que me faltaban. Las auxiliares que me atendieron he de decir que tambien fueron muy agradables. Ademas cuentan con una tecnología innovadora que nunca había visto, las pocas veces que se me habían tomado moldes en el pasado, lo pasé bastante mal, con ganas hasta de vomitar. Sin embargo, esta vez, no ha habido ningún tipo de molde con siliconas ni alginato puesto que todo ha sido con impresiones digitales. Una auténtica maravilla! GRACIAS Clínica Dental Leioa.
Experiencia fantástica: Genial!! No puedo decir más ya que he visitado y me han presupuestado en 2 clínicas más. Me parece que tienen un equipo amplio y profesional. Me sentido muy agusto asique gracias! Volveré mil veces más!
Experiencia negativa: En las 3 ocasiones que he ido me han atendido 3 distintos y los otros ya no trabajaban allí , vas a una limpieza bucal gratis y te intentan vender una mucho más cara e innecesaria, ya que comprobando después con 3 clínicas más , me dijeron que estaba bien y una de ellas hasta me hizo placas de la boca , cosa que en esta jamás ha sucedido , no la recomiendo para nada, es mejor ir a cualquier otra que ir allí por muy grande que sea su anuncio no quiere decir que sean profesionales. Es más un empaste que me hicieron tiene un agujero el cual se me duele meter restos de alimentos y me cuesta higienizar.
Experiencia fantástica: Increíbles profesionales y un trato excepcional. Trato como si estuvieras en casa. La última vez ha sido una extracción de la muela del juicio y no he tenido ningún problema, a pesar de que estaba mal colocada. Precio económicos comparados con otras clínicas y además con la última tecnología. Gran equipo.
Experiencia fantástica: La profesionalidad del Dr. JESUS SANTILLANA y todo su equipo es de 10. Me he realizado una cirugía en su clínica y todo salió perfecto.te realizan un seguimiento posterior, que te hacen saber y sentir que estás en buenas manos. Gracias por la atención recibida.. SIEMPRE, así da gusto estar rodeada de grandes profesionales y buena gente. Mi confianza hacia ellos es plena.
Experiencia fantástica: Se lo recomiendo a todo el mundo. Trato muy amable y precios económicos comparados con otros. He ido varias veces y se les nota que son muy profesionales.
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales. El trato siempre es amable en un ambiente familiar que se agradece en este tipo de consultas.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido excelente. Me han realizado una extracción y regeneración con diente autólogo. (nueva técnica con mi propio diente) Con todo tipo de explicaciones, una profesionalidad excelente , y una buenísima atención, incluso después de la cirugía . Resultado totalmente satisfactorio y 100% recomendable . Gracia ,Jesús Santillana
Experiencia fantástica: Estupendos profesionales, me he sentido muy tranquila, tanto en su trato como en el trabajo que están realizando, no voy a dudar en llevar a mis niños, ya que desde las auxiliares hasta los doctores son cariñosos y tienen mucha empatía. Hoy he vuelto a visitarlos y el Doctor Jesus Santillana de 10, te da tranquilidad y seguridad.
Experiencia fantástica: El trato es estupendo y son unos magníficos profesionales!! Se los recomiendo a todo el mundo!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, trato de diez,Recomendable 100% , buen precio,trato familiar. Es la mejor clinica dental de las que he visitado.
Experiencia negativa: Lo único bueno que puedo decir es que el trato fue correcto, pero mi experiencia ha sido que lo único que les importa es la salud de su negocio... primera visita, sin hacer radiografías y apenas en 10 minutos de revisión me presupuestan hacerme 4 reconstrucciones de caries (220€) cosa extraña porque en toda mi vida me he hecho 3 empastes y en solo dos años 4 caries nuevas se me hacía raro... al consultar en otra clínica, no solo me dicen que no tengo falta de limpieza sino que además tengo las muelas perfectas y que tocar ciertas muelas sería incluso perjudicial, después de hacerme una radiografía y revisión de las anteriores empastes. No vuelvo esta clínica ni loca.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Después de tantos años siguen sorprendiéndome. Soluciones rápidas, y el trato de sus auxiliares inmejorable recibiendote siempre con una sonrisa.
Experiencia fantástica: La garantía de saber que estas en manos de profesionales. Consultas con trato personalizado y dedicando el tiempo necesario para hacer diagnósticos con criterio médico.
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales ,trato agradable ,te transmiten mucha seguridad y tranquilidad .A lo largo de diez años que somos todos los miembros de mi familia sus pacientes estamos encantados .Y lo mejor de todo lo que prima es nuestra sonrisa ,grandes profesionales .
Experiencia fantástica: Por fin hemos encontrado tanto mi familia como yo el lugar donde ir al dentista sin ningún tipo de nervios. Trato muy bueno y un personal muy cualificado y agradable.
Experiencia negativa: Una experiencia pésima me hice un implante dental qué se supone que iba a ser como un diente natural y me dejó un manchurrón negro en el centro del diente y me dice que tiene que ser así desde luego y en mi opinión el peor dentista que he conocido haber si puedo adjuntar una imagen del diente para que veáis la chapuza
Experiencia positiva: Ni todos los dentistas son iguales, aunque saquen dientes, ni todas las clínicas son iguales.
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