Clínica Cid Dental

Siento mucho lo que le ha pasado, pero en la clinica Cid Dental no aparece registro de que Usted ha recibido tratamiento o se le ha hecho revision alguna por parte del Doctor.

Le agradezco que se haya tomado el tiempo para poder escribir una reseña. Al igual que me gustaria preguntarle, porque nos llama ladrones?... Ha pagado usted dinero por un servicio que no se le ha practicado en nuestra clinica?.. . Alguien de le ha robado a usted algo en la clinica dental?. Le hago saber que Usted se ha presentado a nuestra clinica con unos dientes de acrilico provisionales despegados que no estaban en buenas condiciones. Debido a que Usted estaba de vacaciones necesitaba urgentemente que se los pegaran de nuevo "Temporalmente" ya que el dentista en su pais le estaba realizando su trabajo definitivo y no queria que estuviesen muy fuertes. Si usted se presentó a nuestra Clínica porque se le cayeron los dientes provisionales cuando se los cementó su Dentista, ¿Como le podemos garantizar el cementado de unos dientes provisionales por mucho tiempo? Bien se lo dijo el Doctor en el momento en que se los ha cementado; Por protocolo en nuestra clínica, se le suele decir al paciente "siempre" el coste del tratamiento antes de realizarlo al igual que si se le puede o no realizar, pero Usted aceptó cementarlos así debido a la situacion de urgencia en sus vacaciones; Nuestra clinica no puede garantizar un cementado de unos dientes provisionales, como bien lo dice la palabra, PROVISIONAL, que no se encontraban en un estado correcto. Quiza el unico que le puede garantizar eso, es el dentista que le esta realizando el trabajo definitivo, ya que la provisionalizacion es un procedimiento TEMPORAL que hace parte de un trabajo definitivo que se esta realizando a el paciente, y en nuestra Clinica solo le hemos realizado un servicio de manera urgente, ya que usted se encontraba de vacaciones y Usted mismo decidío que se cementara provisionalmente. Tambien le recuerdo que Usted se ha ido de nuestra clinica sin pagar a pesar de que se le ha dicho el coste del tratamiento antes de realizarlo y lo ha aceptado. Y a la hora de cobrarle, Usted ha decidido no pagar. A dia de hoy no entendemos esa aptitud, y de paso nos tilda usted de ladrones. Al Igual que no me parece Justo es que Usted haga una reseña llamandonos asi cuando a usted no se le ha robado nada, Como tampoco me parece correcto que google permita subir una reseña como la que usted realiza sin antes contrastar si nosotros le hemos robado algo asi como Usted lo esta describiendo. Espero Usted sea mas Justo en el momento de reseñar otras experiencias de cliente en otros negocios. En Nuestra clinica prevalece y cuidamos mucho el servicio de atencion al Paciente y bien sabe Usted el trato que se le ha dado. Consideramos que sus palabras no han sido las correctas para reseñar un servicio al igual que la descripción que realiza acerca de nuestra atención.

En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en la Clinica Cid Dental. Lamentamos comunicarle que la reseña anteriormente relatada, no tiene sentido de coherencia, ya que en la base de datos de nuestra clínica, no aparece que le hemos atendido y mucho menos que le hemos cobrado 25 euros por algún tratamiento. Respecto a los precios a los que Ud. refiere que se le ha pedido por el tratamiento, estos se encuentran dentro del baremo en el que Ud. consideró normal en su escrito, al igual que están dentro del baremo recomendado por el consejo superior de dentistas de España. Tambien le hago saber que la política de precios de nuestra clínica no está regida por la procedencia del paciente, ya que debido al status Turístico que tiene Calpe, gran parte de nuestros pacientes son foráneos. De todas maneras le Informo que La clínica Cid Dental tiene un protocolo con los más altos estándares de calidad en lo que se refiere al servicio, materiales usados y el laboratorio con el que trabajamos (Certificado de calidad ISO 9001), al igual que en los tratamientos, higiene y seguimiento de las prótesis elaboradas y reparadas en nuestra clínica. Sin embargo, lamentamos no tener una nueva ocasión para poder cambiar su percepción con respecto a nuestra atención y le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir sus impresiones sobre nuestra Clínica.