Clínica dental

Experiencia negativa: PÉSIMO TRATO AL CLIENTE Esta mañana mi madre ha acudido al centro Vivanta de Villajoyosa, en el que tenía un dinero a cuenta de un tratamiento anterior que no terminó de realizarse, al acudir allí la encargada de presupuestos de muy malos modos y avergonzadola delante de los demás pacientes, le ha dicho que todos los tratamientos estaban realizados, que allí no tenía ningún dinero a cuenta y diciendo comentarios como "para arreglarse la boca hay que tener dinero" ,"al dentista se va cada seis meses, como a la peluquería", "si tienes dinero a cuenta aquí demuéstralo" y con comentarios despectivos como " manipuladora", haciendo ver que quería hacerse el tratamiento sin pagarlo. Todo esto en lugar de ser profesional, buscar el presupuesto,la historia clínica y comprobar que lo que estaba diciendo mi madre era verdad o si había ocurrido algún error en los datos. No contenta con esto, la ha sacado del local, sin dejar que rellenase la hoja de reclamaciones que ha pedido,diciendo que es de acceso reservado. Nos ha sacado la hoja a la calle cerrandonos la puerta en la cara. TRATO INTOLERABLE HACIAS LOS PACIENTES, DE PERSONAS QUE SE HACEN LLAMAR PROFESIONALES

Experiencia negativa: Mi queja se basa en una serie de incidentes que he experimentado con algunas llamadas de la clínica a mi persona. En primer lugar, me sentí maltratado y ninguneado por parte de LA QUE DA EL PRESUPUESTO LLAMADA Maria, lo cual es inaceptable en cualquier entorno médico. La superioridad y la falta de empatía que enfrenté,durante mis consultas, expresé una preocupación legítima sobre un dolor en una muela, que aparentemente no fue tenida en cuenta en el presupuesto. La respuesta de ella, fue que no debía preocuparme por esta dolencia y, en lugar de abordar mis inquietudes, se me instó a realizar tratamientos costosos que, según mi percepción, no eran necesarios En un centro de salud, se espera que el personal muestre profesionalismo y trate a los pacientes con respeto y consideración, lo cual no se cumplió en este caso. La actitud de esta persona de desestimar mis preocupaciones y sugerir que busque otro lugar para mi atención dental es inaceptable y poco ética. Como paciente, tengo el derecho de recibir una atención médica de calidad y de ser escuchado con respecto a mis inquietudes y necesidades. Espero que esta queja sea tomada en serio y se tomen medidas para abordar estos problemas en la Clínica Vivanta. Confío en que esta institución valora la satisfacción de sus pacientes y se esfuerza por mantener los más altos estándares de atención médica.. Y allí no se acaba la historia, luego una semana después, esa persona me llamo a insultarme a decirme guarra,ignorante, estúpida vete a tu país Y seguia. Pero como colgué, yo no tengo porque escuchar estas barbaridades, después busque ese número en WhatsApp y era su teléfono personal salía su foto. Impresionante

Experiencia fantástica: Súper. Recomiendo. Personal amable, no hay necesidad de esperar mucho cuando te molesta un diente, rápido y de calidad, a un precio razonable y sin extracciones innecesarias de nervios y dientes)) gracias.

Experiencia fantástica: Lau es excelente!

Experiencia fantástica: Me hice unos implantes y todo bien

Experiencia fantástica: Una clínica de vanguardia… me dieron todas las opciones de tratamiento para mi boca. Recomendado .

Experiencia negativa: Mala atención al paciente, te acosan para hacerte tratamientos

Experiencia fantástica: Satisfecho con el trato profesional recibido.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y María la secretaria muy simpática

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el tratamiento de ortodoncia, Laura y el equipo muy profesionales. Gracias chicas …volveré.

Experiencia fantástica: Me estoi aciendo un tratamiento dental y el trato súper genial me tratan súper bien y muí buenas chicas

Experiencia fantástica: Servicio excelente. María la recepcionista nos atendió de lujo

Experiencia fantástica: Genial clínica dental en Villajoyosa, desde el comienzo un trato inmejorable por parte de María y en general todo el equipo trabaja con mucha profesionalidad.

Experiencia negativa: Esta clínica es de lo peor ,me hicieron un trabajo de implantes dentales los cuales se rompen y VIVANTA NO SE HACE RESPONSABLE. Por lo tanto la garantía es una mentira,

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. María, la recepcionista es muy atenta y los doctores también.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, María la recepcionista fue muy amable y los doctores también. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Excelente la atención en recepción y los odontologos. Me fui muy contenta

Experiencia negativa: Hace un año arregle una muela que estaba mal el coste fueron casi 500€ hace unos días se callo la muela con los resultados de que no está sana no me queda otra que estraerla para que te digan que están los implantes ya me puse dos e iré a reclamar para ver hasta que punto llego con ellos y cambiar de dentista

Experiencia fantástica: Trato inmejorable , personal muy profesional, y atentos a cualquier duda , Laura y los chicos un 10

Experiencia fantástica: Una clínica increíble muy cualificada y muy atentos desde el principio. Me haré todos los tratamientos allí y lo recomendaré a todos mis conocidos. Gracias

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos, sobretodo Sofía, da gusto ir a un sitio y que te traten así de bien.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención al cliente, sobre todo María, la recepcionista, fue muy amable. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me hice un tratamiento dental y salió todo genial, sin duda volveré me sentí muy bien atendida por Laura me inspiró mucha confianza.

Experiencia fantástica: Muy buena clinica. La atencion recibida fue perfecta por parte de todos los de la clinica, pero quiero destacar que la recepcionista María nos dio un trato perfecto. Fui junto a mi hermano y ambos estamos de acuerdo en que ya tenemos nuevo dentista :).

Experiencia fantástica: Me encanta el trato de las personas que trabajan en vivanta, sobre todo Elisabeth la recepcionista, que aparte de simpática , me encanta como trabaja aparte de lo buena gente que es, le doy 5 estrellas porque no hay más, si no por mi parte le daría diez estrellas, siempre está pendiente de las citas pendientes en llamarnos, todo en general,

Experiencia fantástica: Agradecida, me han atendido muy bien. María la recepcionista ha sido muy amable y los doctores muy profesionales.

Experiencia fantástica: El trato ha sido excelente sobre todo de María, lo recomiendo muy profesionales

Experiencia fantástica: Pongo esta reseña por Laura la recepcionista en Villajoyosa me ha solucionado un cambio de cita con mi ortodoncista a raiz de un correo que la envíe , gran profesional , super satisfecho , más profesionales así hacen falta.

Experiencia negativa: Me han realizado muy mala praxis no recomiendo esta clínica para nada tienen muchos fallos y solo intentan ganar dinero sin darte un buen servicio NO VAYÁIS A ESTA CLÍNICA aparte que las dependientas son unas sin vergüenzas

Experiencia fantástica: Encantadoras, tanto en el trato, como en dirección , Laura la directora ,nos ha puesto las cosas muy fáciles para financiar mi marido y yo.Hemos empezado en tratamiento y estamos encantados. Un 10. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Servicio nefasto. La directora Maria tampoco ha colaborado en la situación y ha puesto más problemas con su actitud hacia el problema con frases poco educadas. Solicite una devolución de dinero por un traramiento que no se llevó a cabo. La ley obliga a devolverlo en un plazo de 14 días de los cuales ya han pasado 50 días. He tratado de contactar con la directora cosa que siempre decían que estaba de reunión. Cuando tuve que mencionar la posible denuncia es cuando me atendió por teléfono. Me dijo literalmente que "aunque este la ley puedo reclamar y que hasta el 22 de octubre no recibiría mi devolución Y PUNTO." Este problema duraría ya 56 días en el caso de que me hagan la devolucion el día que han mencionando olvidando de los 14 dias que tienen de plazo. Ni la directora ha tenido las formas de tratar conmigo ni he recibido un buen trato de la empresa. Ánimo a los posibles clientes futuros que piensen todo esto y si algún día solicitan una devolución que vean con lo que pueden encontrar. PD: desde recepción instan a los clientes a que les pongan reseñas positivas pero luego no atienden este tipo de problemas.

Experiencia negativa: Un lugar que deja mucho que desear en primer lugar falta de profesionalismo cambio continuo de personal ,Muy mala experiencia ya que los Materiales que dicen ser son de buena calidad es una gran mentira y con respecto a la garantía otra mentira no se hacen cargo de los defectos de lo que realizan realmente una ESTAFA lomateriales

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Se puede notar el profesionalismo en todo el personal desde que se ingresa al centro. Sin duda muy recomendable

Experiencia fantástica: He tenido que ponerme implantes y el proceso ha sido muy fácil de llevar por el apoyo que me ha dado todo el equipo! Además mis dos hijos han estado en tratamiento con brackets y ahora les voy a hacer un blanqueamiento. Inmejorables! Especial agradecimiento a Laura por su atención en todo momento.

Experiencia fantástica: Excelente atención!! La chica que nos atendió fue súper amable! Recomendable al 100% volveré sin duda

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa, siempre he tenido miedo de ir al dentista, pero con el buen trabajo que hacen , puedes estar tranquil@. Especial mención a Sofia, Laura y Guido. Siempre dispuestos a ayudarte y todo con una sonrisa siempre. Gracias a todo el equipo de Vivanta

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el tratamiento de ortodoncia, me trataron muy bien. El personal fue muy atento y todos se preocuparon de dejarme claro cómo funcionaba el invisaling. Karemi es muy profesional; y Lola, la auxiliar, tiene una paciencia infinita.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Excelente la atención en recepción y los odontologos. Me fui muy contenta

Experiencia fantástica: Atención al cliente, peerfecta

Experiencia fantástica: La recepcionista es de diez

Experiencia fantástica: Fue excepcional

Experiencia fantástica: Un sitio muy serio y bien organizado.

Experiencia fantástica: Muy buen atención al paciente.

Experiencia fantástica: MUY profesional y BUENAS personas TODOS

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el equipo

Experiencia fantástica: Desde hace 5 años, todo perfecto

Experiencia fantástica: Muy buena clinica.La mejor de todas.La recomiendo.

Experiencia fantástica: Gracias Vivantadental. Por el buen servicio que le han dado a mi amiga .Juani..

Experiencia fantástica: Encantado con el servicio. Mis dientes en sus manos brillan y refulgen like diamonts in the sky.

Experiencia fantástica: Todo ha marchado fenomenal. Estoy muy contento :)

Experiencia fantástica: Clinica recomendada, por su trato y profesionalidad, Marisa de recepción muy cercana y amable, en general un gran equipo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y todos muy amables

Experiencia fantástica: Me han dado un servicio excelente.

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y familiar. Muy satisfecha, forman un equipo extraordinario.

Experiencia fantástica: Buena amabilidad hacia sus clientes, y su trato es muy bueno, con una atención muy personalizada.

Experiencia fantástica: Atención muy grata, excelentes profesionales y puntualidad. Gracias.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, sobretodo en recepción, te hacen sentir como en casa.

Experiencia fantástica: Trato magnífico, tanto por parte de los doctores como de la recepción. Lo recomiendo, muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Trato genial Super profesionales y te asesoran muy bien Gracias por todo

Experiencia fantástica: Espectacular.....señores.no os vais a arrepentir.trato fenomenal.y personal excelente.

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy buena. El personal de la clínica es muy amable y se adapta a tus posibilidades. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Desde que estoy con ellos todo genial. El trato de todo el personal es súper! Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Hoy he estado en la clínica por un problema que había tenido con un tratamiento en otra clínica y me han atendido de genial, la directora creo que era, muy amable y entendía del tema.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención al cliente , miy satisfecha con los trabajos realizados , gracias Marisa por tu profesionalidad

Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: De 10

Experiencia fantástica: Recomendable

Experiencia fantástica: Excelente clínica en general con resultados excelentes. Realmente quiero agradecer al personal calificado y al equipo. Me gustaron mucho los materiales que utilizan para el trabajo dental, carillas. Muy satisfecho con el personal y la atención que ponen en todo lo que hacen. Si alguien está buscando un gran cuidado dental, ¡este es el lugar adecuado!

Experiencia fantástica: Un trato estupendo sigo con vivanta

Experiencia fantástica: Trato fantástico y cercano, muy recomendable

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y el trato es familiar.

Experiencia fantástica: Gran Centro, mejor persona.

Experiencia fantástica: Buena experiencia y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Son geniales y grandes profesionales

Experiencia fantástica: Buena, experiencia de momento

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, una gran atención al paciente

Experiencia fantástica: Muy recomendable y trato excelente.

Experiencia fantástica: Muy buen trato.

Experiencia fantástica: Muy contenta en general, buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio! Altamente recomendable...

Experiencia fantástica: El personal muy agradable,atentos y profesionales

Experiencia fantástica: Buena atención y trato excelente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, la recomiendo por su excelente atención.

Experiencia fantástica: Fantástico trato y amabilidad. Repetiré sin duda

Experiencia fantástica: Todo muy bien os lo recomiendo estoy muy contento con el tratamiento y el personal

Experiencia fantástica: Muy buena clínica y un trato excepcional. La recomiendo

Experiencia fantástica: Es una buena clínica, estoy en pu to de acabar la tema de unos implantes, de momento estoy contento ....

Experiencia fantástica: Trato muy profesional , tratamiento personalizado muy buen ambiente . Recomendable cien por cien !!

Experiencia fantástica: Os la recomiendo. Buen trabajo y trato son muy serviciales!!!!

Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena , son majisisimos y muy simpaticos y no hacen daño. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, todo limpio y con las medidas de seguridad correspondientes, volveré seguro.

Experiencia fantástica: Servicio y trato excelentes!! Tienen buenos profesionales detrás y eso se nota.

Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia, el personal muy amable y profesional. Repetiría con ellos sin dudarlo

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todo el equipo, recepción, auxiliar, doctores y dirección. Atentos y profesionales.

Experiencia fantástica: Se trata de una clínica donde se trata al paciente de forma excepcional. Muy contento con la experiencia y el trato recibido por parte de todos los profesionales que forman parte de esta clínica.

Experiencia fantástica: Hola la experiencia ha sido muy buena. El personal ha sido muy amable y tanto a mi como a mi marido nos han tratado estupendamente