Medical Center Los Alcázares

Experiencia negativa: Servicio pobre, aunque cobran como un servicio de calidad. Poca diferencia con la seguridad social en cuanto a trato humano. La máquina de rayos X no funcionaba, después de pasar por ella me tuvieron que dar cita en el pueblo de al lado… El ordenador del traumatólogo no funcionaba tampoco y tuvo que hacer un diagnóstico de mi radiografía en el ordenador de recepción. Penoso. Busquen otra clínica cerca que trabaje con su aseguradora.

Experiencia negativa: Poca educación pésimo trato criticando a el cliente sin ser atendido no volvería nunca hay lo dejo

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Mi más sincera felicitación a la profesionalidad del personal de la Clínica Ribera de Los Alcázares, en especial a las chicas de recepción Rosi y Amanda. Siempre que he ido han logrado ayudarme. Enhorabuena por lo muy bien que lo hacéis!!!!!.

Experiencia fantástica: Hay que pedir cita previa para que el médico te visite. Acudí por una urgencia y me atendieron, aunque tuvieron que consultar a la doctora. Entiendo que es mejor la atención con cita previa y que depende la urgencia que sea debas ir a un hospital de referencia pero hay determinados casos en los que no puedes conducir, etc. Conmigo se portaron muy bien, lo agradezco muchísimo y para mí son grandes profesionales, tanto el personal de recepción como la enfermera y la doctora. Gracias!!!

Experiencia negativa: No me he sentido a gusto durante la limpieza. Me han Mojado toda la cara y el cuello y casi me ahogo con el aspirador , no absorbía. En posición tumbado durante toda la sesión sin inclinación . No recomiendo.

Experiencia negativa: Mi experiencia es nefasta no he parado de llamar y no hay forma que cojan el teléfono

Experiencia negativa: No llames por teléfono que no te lo cogerán , al final tienes que ir a Cartagena y esperar largas colas, parece la sS

Experiencia negativa: Desde que hace unos meses, han cambiado personal de recepción y normas y el sevicio es bastante peor. Nada flexible como se espera de un centro privado y con citas para tres o cuatro días después, incluso estando la sala de espera sin gente como me ha pasado esta tarde.

Experiencia negativa: Mi experiencia nefasta, no se lo recomiendo a nadie, profesionalidad 0 bajo 0

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor la forma de la que tratan alos ingleses y demás ancianos que van a ese centro no tienen educación ni muestran interés en ayudar o hacer bien su trabajo ni la que esta en el mostrador ni algunos medicos estan muy subiditos fatal pesisimo no volvere mas

Experiencia negativa: Desconectan el telefono

Experiencia negativa: No me esperaba que la primera consulta al dentista habría que pagar. En otras clínicas son gratuitas... bueno.

Experiencia negativa: Organización de agendas de traumatología horrible. Citan hasta 4 pacientes a la misma hora.

Experiencia negativa: Esta mañana hemos estado en el centro han decidido ver a mi hija a pesar de no haber pediatra, yo no he obligado a nadie, el doctor dimitar hristov aparte de no mandar una dosis correcta de corticoides a mi hija se ha negado atenderme telefónicamente después diciendo que me fuese a Cartagena. El trato en consulta ha sido desastroso y maleducado por su parte. pienso dejar constancia de esto en el colegio de médicos, así como en Adeslas escribo esto por aquí para que nadie le pase. Mientras esperaremos la llamada de Adeslas para que me digan la dosis adecuada de Estilsona.

Experiencia fantástica: Buen trato, las esperas son muy cortas, la atención telefónica muy correcta. No se puede pedir más.

Experiencia negativa: Que necesites un antibiótico urgente y expliques por qué y te digan que para mañana te dan cita. Gracias por la empatía de la recepcionista, que nunca le duele nada .

Experiencia fantástica: Muy eficiente

Experiencia fantástica: Buenos días,queria dar las gracias por el trato recibido por vuestra parte en la clínica dental,totalmente satisfactorio. Javier un verdadero profesional,gracias

Experiencia fantástica: Muy Recomendable. Llevaba un año sin venir y fui al dentista a una limpieza, tanto la recepcionista como Andrea me atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad, muy contento con el resultado. 10/10.

Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos para pedir cita, te cuelgan al instante.

Experiencia negativa: El doctor Dimitar Hristov Monov me mandó un análisis de orina cuando le dije que estaba con la regla , a la tarde menos mal que me atendió la doctora Deisy Pino para decirme que no sirve de nada hacer un análisis de orina cuando una está menstruando. Me parece una negligencia médica por parte del doctor porque si hubiera sido por él me hubiera puesto un tratamiento para infección de orina cuando en realidad no tengo! Encima de tomar tratamiento médico por algo que no tengo, me hace perder el tiempo en ir dos veces, en fin me parece un verdadero desastre, INDIGNANTE que tengamos que fiarnos de médicos así.

Experiencia negativa: Buenos días lamentablemente hoy estoy aquí en la clínica y el trato pésimo de la enfermera y la recepcionista nada que pena porque para hacer un pueblo tan pequeño y que pasen estas cosas de verdad

Experiencia negativa: Recepción malas caras no te dan ni máscarilla.. encima son lentos y cuelan a la gente muy mal..

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Es una pena que ya no tengan pediatra. Ha dejado sin servicio a los Alcázares. Muy mal.

Experiencia negativa: Vergonzoso, recepcionista muy grosero, muy antipático. No volveré más.

Experiencia negativa: Una vergüenza, la peor clínica a la que he ido, después de una hora en espera, diciendo la administrativa que van a su hora , entra un paciente citado media hora después que yo. Cuatro administrativas sin darme razón y sin disculparse por su mala gestión. Por favor ir a otro sitio.

Experiencia negativa: Vergonzoso. Un trato nefasto en administración. Teníamos cita (12:15) y después de discutir 12:25 el médico ya se había ido. No humanidad no profesionalidad

Experiencia negativa: Negativo Nunca cogen el teléfono. Positivo La pediatra es muy buena

Experiencia negativa: Es sin duda la peor clínica privada a la que he ido. No la recomiendo en absoluto y nunca más volveré a ir. Las recepcionistas son groseras,incompetentes y están todo el tiempo fumando en la puerta. Si te conocen te cuelan de turno,es para flipar. No suelo poner reseñas negativas, pero ésta la pongo con razón.

Experiencia fantástica: He sido atendida correctamente, y solicité varios servicios. Todos muy bien, así que me gustaría mandar un saludo en general, destacando a Marina, Eva, Nieves y también a Denis el otorrino por ser las personas con las que más traté. Muchas gracias a todos.

Experiencia positiva: Centro médico donde lo que mejor tiene es su personal. El cual atiende a los pacientes muy bien. Si es verdad que desde que cambió a virgen de la caridad a bajado mucho. Pero insisto lo mejor su personal.

Experiencia negativa: Penoso servicio

Experiencia negativa: La dentista no la recomiendo , para nada.

Experiencia negativa: No se cuantísimas veces he llamado por teléfono y sigo sin recibir respuesta. Es agotador

Experiencia fantástica: Hola soy isabel, una paciente desde hace mucho tiempo de esta clínica, hasta el momento todos mis médicos han sido muy buenos, pero es con diferencia mi actual doctora maría dolores reverte la mejor y la más implicada en su trabajo con nosotros, estoy muy disgustada y triste por su pronto traslado a otro centro, me gustaría y rogaría que se pudiese estudiar la posibilidad de que tal traslado no se efectuara, si es así yo y muchos otros pacientes no volveremos , gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Estupendo dentista, un trabajo impecable, gracias

Experiencia fantástica: Test de antígenos para covid para regresar al Reino Unido. Reservé por teléfono y el servicio fue eficiente. Todo hecho en 30 minutos.

Experiencia negativa: Una atencion al cliente espantosa y servicios anunciados que no ofrecen, en fin, un morro que se lo pisan. NADA RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Pruebas de antígenos para covid, muy eficientes.

Experiencia fantástica: El centro la verdad q está todo muy limpio pero para mí deja mucho q desear q no pueden cojer el telf por q están a falta de personal. La atención perfecta la doctora deisi fenomenal i el personal muy atento.

Experiencia negativa: No hay forma de pedir cita no cojen el teléfono hoy he llamado siete veces sin resultado alguno El Dr de por la mañana es muy desagradable y despectivo hay que ir dos veces para que te firme una receta He decidido ir a la clínica de torrepacheco que ofrece una gran atención a los pacientes

Experiencia negativa: Pésimo trato, los trabajadores se pasan todo el día hablando en una habitación que hay al lado de la recepción, me hicieron un electro un trabajador que no tenia la cualificación ya que cuando me lo han visto varios médicos me han preguntado que quien me hizo la prueba tan mal, no os recomiendo para nada ir, el trato recibido muy mal, y encima es un centro medico de pago. , dinero tirado. Y cuando llamas por teléfono para pedir cinta ni te lo cogen tuve que ir allí. Otro día fui a la clínica dental que tienen justo al lado, me quitaron una mula y una muchacha rubia me echo en cara que si no hubiera sido por el seguro, me hubiera costado 150 euros quitármela, pedí que me dieran las radiografía de la boca y dice que no me la tiene por quedar, estoy e mi derecho que me den una copia y no me la quiso dar, luego me empastaron una muela, y fui a pedir segunda opinión en otro centro y me comentaron que no me la tenían que haber empastado sin ante ver el estado del nervio voy a denunciar a consumo todo para que me devuelva mi dinero, no se puede hacer las cosas peor.

Experiencia negativa: Imposible contactar por teléfono, más de dos horas intentandolo.

Experiencia fantástica: Muy atento

Experiencia negativa: Pongo una estrella para así poder comentar. Por mi, ni una les daba. No cogen el teléfono.. Luego vas y no tienen gente. 11 llamadas repartidas a lo largo de las 8 de la mañana hasta las 14h... Once veces he llamado y ni una vez me atendieron al teléfono. Prepotentes, poco profesionales, desganados, antipáticos y no sé qué más podría decir. Me han sustituido a mi médico de cabecera y quien la sustituye parece que se sienta en la silla a esperar pasar lista y cuando antes acabe mejor. Quitando a algunos pocos,.... profesionales de vergüenza! y los recepcionistas falta hace de renovarlos a todos.

Experiencia negativa: Siendo un centro privado solamente dan cita para pediatria en san pedro martes y jueves por la mañana en toda la zona de mar menor o te tienes que desplazar a Cartagena. Me parece lamentable!! Este centro de salud a bajado muchísimo la atención....de echo no nos sirve para nada! Teniendo en cuenta que si te pones malo un viernes hasta el martes no puedes acudir a un centro cercano...

Experiencia negativa: No cogen el teléfono, te acercas y no hay nadie esperando consulta. Desde luego para una urgencia no te dirijas allí es perder el tiempo.

Experiencia negativa: Todo mas o menos bien hasta que el Dr.Andres RT ha tenido que coger la baja, la sustituta que me ha atendido fatal, desganada y grosera, además cada vez menos servicios y mucha espera.

Experiencia negativa: Una hora y media esperando para hacerme un analisis de sangre, que barbaridad!! Ni en la SS

Experiencia fantástica: La atención es muy buena. Creo que les gusta su trabajo. Los especialistas que tratan a los pacientes, se preocupan por ellos tratandolos como personas, y no cómo un número más, y un paciente menos para irse a casa. Esto es de agradecer, sobre todo cuando estás fuera de tu casa, de vacaciones.

Experiencia positiva: Muy buena

Experiencia negativa: Las instalaciones del sitio son muy buenas, agradable, la recepción correcta, la espera por turno... todo muy bien hasta que llegamos al médico de medicina general, Andrés Rodriguez Tellez, un medico muy seco y de trato bastante desagradable, con comentarios muy bordes. A ciertos médicos parece que se les olvida que el paciente viene nervioso y sus comentarios influyen en los mismos.

Experiencia fantástica: Buena atención y rapidez.

Experiencia negativa: El dermatólogo q es una señora , no lo recomiendo para nada ,una hora de retraso ,en esa hora a atendido a 10 pacientes por lo menos ,consultas desde 3 minutos ,Ami me hace una exploración supermegarapida me prescribe pomada y le hago una pregunta y me dice que no tiene tiempo ja ja 50 euros y 70 o 75 consulta ,vaya tela vas a un médico privado te gastas el dinero y te dice q no tiene tiempo ...

Experiencia fantástica: Fui con mi peque de urgencia porque se había roto las paletas y la atendieron rapido, muy atentos y muy buenos profesionales. Mi hija salió super contenta a pesar de ser su primera vez en el dentista.

Experiencia positiva: Me atendieron relativamente bien las veces que fui. De todos modos siempre hay mucha gente y tardan mucho en pasar a los pacientes. Quizá deberían tener a alguien más contratado para las urgencias.

Experiencia fantástica: Muy bien. Una cura 10 euros y muy rapido. Genial recomendable 100%

Experiencia negativa: Es increíble que pagando una sociedad, haya "profesionales" así. No he tenido que esperar pero la atención a sido de lo más básica. Me han mandado a rehabilitación y de momento llevo 40 min esperando para entrar. Vamos a ver como funciona en días sucesivos

Experiencia negativa: Lo de esta clínica es de traca, menos un par de médicos todos los demás llegan tarde y parece que lo hacen adrede, por que no es una vez sino que los mismos SIEMPRE llegan tarde. Otra de traca es que se llenan la tarde de citas, como la odontóloga, sabiendo que es imposible que pueda tratarlos a su hora, preguntas porque lo hacen y te responden (de manera chulesca y mirándote sobre el hombro, sobre todo la de la clínica dental) que por si alguien falla no va a estar el médico esperando ¡increíble! o sea que yo soy menos que el médico, yo que le estoy pagando, que teóricamente me tenían que tratar sobre algodones, soy yo el que tiene que esperar, ¿porque creen que mi tiempo vale menos que el del médico que yo pago?, desde hace años van hacia abajo y se estrellarán.

Experiencia positiva: Me costó 40 € pero solo tuve que esperar unos 40 minutos para ver a un médico. Tanto la recepcionista como el médico hablaban buen inglés.

Experiencia negativa: 4 días para una radiografía! Y mientras tienes que aguantar y rezar por no tener algo roto. Personal mediocre con medios muy básicos. No entiendo cómo negocios así aún se mantienen

Experiencia negativa: Muy malos profesionales, da igual que estes de veraneo, deberian de saber que no saben a quien estan atendiendo. Han querido sacarnos el dinero sutilmente....

Experiencia positiva: No tiene pescadería